Politique de Confidentialité

1. Introduction

YSoftShore (ci-après "nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données Collectées

Nous collectons les types de données suivants:

• Informations d'identification: nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations professionnelles: nom de l'entreprise, fonction
• Données de navigation: adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Données de communication: contenu des messages envoyés via nos formulaires

3. Finalités du Traitement

Vos données sont utilisées pour:

• Répondre à vos demandes de contact et devis
• Gérer notre relation commerciale
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Vous informer de nos services avec votre consentement

4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales: votre consentement explicite, l'exécution d'un contrat, le respect d'obligations légales et notre intérêt légitime à développer notre activité.

5. Durée de Conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales applicables. Les données de prospection sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.

6. Partage des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec nos prestataires de services (hébergement, maintenance) uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services, sous contrat de confidentialité strict.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants:

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification de données inexactes
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à: [email protected]

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits:

YSoftShore
5 Rue des Compagnons le vau ballier
22960 Plédran, France
Email: [email protected]
Téléphone: +33 2 96 33 48 75

12. Autorité de Contrôle

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données porte atteinte à vos droits.